本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

当施設は、以下の個人情報を収集いたします：

• 氏名（漢字・フリガナ）
• メールアドレス
• 電話番号
• 郵便番号・住所
• 生年月日
• 宿泊日程、人数等の予約に関する情報
• 決済情報（クレジットカード情報は外部サービスが管理）
• お問い合わせ内容

当施設は、以下の方法で個人情報を収集いたします：

• ウェブサイトの予約フォームからの入力
• 電話、メール、LINE等でのお問い合わせ
• チェックイン時の本人確認

当施設は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• 宿泊予約の受付・管理・確認
• 予約確認メールの送信
• 宿泊に関するご連絡（チェックイン情報、キャンセル対応等）
• お問い合わせへの対応
• 決済処理
• サービスの改善・新サービスの開発
• キャンペーン・お知らせ等の情報提供（同意いただいた場合のみ）
• 統計データの作成（個人を識別できない形式に加工）

1. 当施設は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

2. 当施設は、サービス提供のため、以下の外部サービスを利用しております。これらのサービスにおいて、個人情報の一部が提供される場合があります：

当施設は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・従業員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

• SSL/TLS暗号化通信の採用
• アクセス制限の実施
• 定期的なセキュリティ対策の見直し

当施設は、個人情報の利用目的が達成された後、法令により定められた期間保存する必要がある場合を除き、適切な期間内に個人情報を削除または匿名化いたします。

当施設のウェブサイトでは、サービスの利便性向上のため、クッキー（Cookie）を使用する場合があります。クッキーとは、ウェブサイトが利用者のコンピュータを識別するための小さなテキストファイルです。

クッキーの使用により個人を特定することはできません。お客様はブラウザの設定によりクッキーを無効化することができますが、その場合、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除の請求
• 個人情報の利用停止・消去の請求
• 個人情報の第三者提供の停止の請求

これらの権利を行使されたい場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当施設は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当施設ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。